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como comprar em bermello.com?

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como pagar?

Cartão de crédito ou de débito Visa, MastercCard, transferência bancária e financiamento com Cetelem.


conheço o estado do meu pedido?

Para saber o estado da sua encomenda clique no canto superior direito em LOG IN e inicie sessão com as suas credenciais na sua conta, depois clique na secção Histórico de encomendas.


o que fazer com a garantia?

Deve guardar o recibo de compra, pois a sua apresentação é necessária para qualquer tipo de verificação, troca ou devolução.

O Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de Novembro de 2007 concede aos bens de natureza duradoura uma garantia legal de 2 anos a partir da data de entrega. O consumidor e o utilizador devem informar o vendedor da falta de conformidade no prazo de dois meses após tomarem conhecimento da mesma.

A garantia não inclui deficiências devidas a negligência, manipulação e utilização inadequada, tensão de ligação inadequada, desgaste devido a uso pessoal, pancadas, instalações não efectuadas pelo serviço técnico autorizado, quando aplicável, remoção de vírus, restauração de programas por este motivo, eliminação do disco rígido causado pelo mesmo em equipamento informático.

Nos incidentes que justifiquem a utilização da garantia, optaremos pela reparação, substituição do artigo, redução ou reembolso, nos termos legalmente estabelecidos.


Registe-se

Quando fizer compras no nosso website ou para aceder a determinados serviços, deverá registar os seus dados pessoais e escolher uma palavra-passe para identificação prévia. Uma vez concluída, não terá de a comunicar novamente. Estes dados são única e exclusivamente para processar a sua encomenda, bem como para lhe enviar informações sobre ofertas e serviços do seu interesse. Pode alterá-los ou à sua palavra-passe em qualquer altura.


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